1.
Geltung der AGB und Vertragsabschluss
1.1
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen Ihnen («Kunde») und der Einzelfirma AMANYAH, Viviane Batt, Sägetstrasse 1b, 3123 Belp («Anbieter»). Für die jeweilige Bestellung gelten die im Zeitpunkt der Bestellung auf www.amanyah.ch («Website») publizierten AGB.
1.2
Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Kunden eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Kunde das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.
2.
Preise und Sonderangebote
2.1
Die Preise werden in CHF angegeben. Soweit eine Mehrwertsteuerpflicht besteht, ist die Steuer im angegebenen Preis inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet.
2.2
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten immer die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
2.3
Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.
3.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 7 Werktagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten. Für Verzögerungen, die durch die Post verursacht wurden, kann keine Haftung übernommen werden und ein Verzicht auf die Lieferung ist somit ausgeschlossen.
4.
Haftung und Garantie
4.1
Der Anbieter garantiert bis zum Mindesthaltbarkeitsdatum, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist. Der Anbieter vertreibt handgefertigte Produkte. Deshalb können kleinere, äusserliche Abweichungen zwischen Produkten gleicher Art oder den auf der Website publizierten Produktbildern nicht ausgeschlossen werden.
4.2
Der Umtausch und die Rückgabe von gekaufter Ware ist nicht vorgesehen. In Ausnahmesituationen ist nach Ermessen des Anbieters ein Umtausch oder eine Rückgabe möglich. Von Umtausch sowie Rückgabe ausgeschlossen sind spezielle Anfertigungen auf Kundenwunsch sowie Produkte, deren Verpackung bereits geöffnet wurde.
4.3
Der Anbieter haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Schädigung. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit sowie generell die Haftung für Hilfspersonen ist ausgeschlossen.
5
Zahlung
5.1
Die Bestellung ist online zu begleichen. Der Preis der Ware wird zu dem Zeitpunkt verbucht, an dem die Ware bestellt wird. In einzelnen Fällen kann eine Zahlung mittels Rechnung akzeptiert werden. Bei Lieferung gegen Rechnung wird diese bei Versand der Ware beigelegt und ist innert 14 Tagen zu begleichen.
5.2
Bei verspäteter Zahlung wird der Anbieter höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 15.00 verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Schadenersatzforderungen sowie die Einforderung der Mahn- und Betreibungsgebühren bleiben vorbehalten.
6
Allergiehinweis
6.1
Der Anbieter deklariert gemäss der Schweizer Lebensmittelverordnung alle verwendeten Zutaten und schliesst deshalb jegliche Haftung aus. Die Abklärung von Allergenen sowie die ausdrückliche schriftliche Rückfrage bei Unsicherheiten sind Sache des Kunden. Der Anbieter verwendet keine Schalenfrüchte zur Herstellung der Produkte. Die bestellten Produkte werden jedoch via Versand zugestellt. Der Anbieter kann nicht ausschliessen, dass die Person, welche die Bestellung liefert mit Schalenfrüchten in Berührung gekommen ist und schliesst diesbezüglich jegliche Haftung aus. Jedes Produkt des Anbieters kann Spuren von Weizen, Milch, Pinienkernen, Sonnenblumenkernen und Soja enthalten.
7
Haftung für die Online-Verbindungen
7.1
Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
7.2
Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Dazu gehört auch Angaben wahrheitsgetreu zu machen. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerdaten an Dritte weiterzugeben, sofern dies für betriebliche Zwecke notwendig sein sollte.
7.3
Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
7.4
Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
8
Rechtsanwendung und Gerichtsstand
8.1
Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
8.2
Gerichtsstand ist Belp.
